Најголемата фудбалска еуфорија е пред нас.
Спремен си?
Најнови дресови
ПРЕМИУМ КВАЛИТЕТ
8 Години со Вас
Над 10.000 Задоволни Клиенти
Колекции
Често поставувани прашања
За колку време пристигнуваат нарачките и која е цената на доставата?
Стандардното време за испорака на нашите производи е 2 работни дена од моментот на потврда на нарачката. Доставата се врши во соработка со брза пошта (Еко Логистик) директно до Вашата адреса. Цената на доставата се пресметува автоматски при процесот на плаќање на веб-страницата. Доколку курирот не Ве најде на адресата, пратката се чува во нивната локална база најмногу 7 дена пред да биде вратена кај нас.
Дали можам да направам замена доколку моделот или големината не ми одговараат?
Секако! Доколку имате потреба од замена на големината или моделот (дрес/патики), процесот е едноставен и брз. Потребно е да не контактирате преку нашата е-пошта или социјалните мрежи. Ние ќе Ви го испратиме новиот производ, а Ваша единствена обврска е при преземањето на новата пратка, на курирот да му ја предадете претходната пратка назад во нејзината оригинална амбалажа.
Напомена: Замените се вршат само доколку производот е неносен, неоштетен и во истата состојба во која е примен.
Каков е квалитетот на производите и дали се работи за оригинали?
Нашите производи се врвни, премиум реплики (автентични реплики) кои се изработени со огромно внимание на деталите. Материјалите, пакувањето, етикетите, тежината и самата изработка се идентични со оригиналните модели. Нашата примарна цел како Тренд Спорт е на пазарот да понудиме производи со топ-квалитет кои визуелно и функционално совршено соодветствуваат на оригиналите, но по многу подостапни и реални цени прилагодени за секого.
Дали вршите рефундација (поврат на средства) доколку не сум задоволен?
Секако, доколку производот не ги исполнува Вашите очекувања, без проблем одобруваме целосна рефундација на средствата. Сè што е потребно е веднаш да не контактирате преку нашата е-пошта или социјалните мрежи по приемот на пратката. Нашата служба за грижа на корисници веднаш ќе го преземе Вашиот случај и ќе Ви ги испрати деталните и едноставни чекори за тоа како да го вратите производот и како брзо да си ги подигнете средствата назад.
Напомена: За да се одобри повратот, производот мора да биде во неговата оригинална состојба (неносен и неоштетен).
Може ли да ја отворам пратката пред да ја платам на курирот?
Регуларната и основна политика за достава на карго службата налага пратката прво да се плати, а дури потоа да се отвори. Доколку по отворањето забележите било каков проблем со големината или моделот, нема простор за грижа — ние без никаков проблем правиме замена или враќање на парите.
Сепак, доколку инсистирате да ја отворите и проверите пратката пред да платите, задолжително мора да нè контактирате преку порака или е-пошта пред да ја испратиме. На тој начин, ние ќе можеме во самиот карго систем експлицитно да наведеме во напомена дека на примачот му е дозволено отворање на пратката пред наплата. Во спротивно, курирот нема да биде во можност да Ви го дозволи тоа.